Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 79king44

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 79king44, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCó hiệu lực ngay khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
79king44 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 79king44
BẢO MẬT VÀ QUYỀN TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Bảo mật dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trang.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.
Lưu trữ và xoá tài khoản Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo rõ thời hạn xử lý và các bước tiếp theo.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn. Mọi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, hoặc thắc mắc về xác minh tài khoản đều được xử lý qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh tài khoản hỗ trợ các trường hợp liên quan đến Viettel Money, khóa tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 79king44

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về sau khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Giao dịch nạp và rút phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ. Nạp từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của người khác vi phạm điều khoản và có thể bị huỷ giao dịch.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xoá thông tin cá nhân bằng cách gửi email kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả.

Có. Điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập được duy trì qua cookie để bạn không cần xác thực lại mỗi lần.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả nếu đủ điều kiện.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.